Гарантія та сервіс
Термін гарантійного обслуговування
- Термін діагностики та ремонту становить 14 днів. Термін транспортування – 7 днів.
Транспортні витрати
- Надсилання виробу на сервісне обслуговування відбувається за рахунок покупця.
За результатами діагностики транспортні витрати:
- компенсуються – при гарантійних випадках;
- не компенсуються – при негарантійних випадках.
Негарантійне обслуговування
- У разі порушення однієї чи кількох вимог для гарантійного сервісного обслуговування покупцю може бути запропоновано негарантійне обслуговування.
- Негарантійне сервісне обслуговування здійснюється лише за наявності необхідних запчастин за тарифами сервісного центру.
Виріб приймається на сервісне обслуговування у чистому вигляді. У випадку, якщо на виробі є обрізки волосся, залишки косметологічних засобів, пил, бруд та ін., послуга з чищення виробу автоматично включається у вартість ремонту, незалежно від виду ремонту (гарантійний або не гарантійний)!